在英特爾看來,物聯網主要分為三個場景:工業級解決方案、以家庭為核心的產品和移動環境中的產品。無論基于哪種場景,都需要依靠云的支持來實現智能,系統后端可以標記特征,不斷迭代算法,使得識別率有突飛猛進的發展。王稚聰表示,物聯網環境下硬件設計更加復雜,以前硬件工程師可以單獨做硬件系統設計,而現在硬件和軟件工程師必須高度協調,考慮硬件和軟件以及后端服務總體呈現的方式。
物聯網環境下的智能硬件生命周期都比較短,這就對依靠摩爾定律指導的英特爾提出了挑戰,據悉,英特爾也針對智能硬件的特性對開發周期的流程管理進行了調整。英特爾將開發周期中的流程管理大體分為四個階段:市場需求分析,產品概念形成,研發控制和售后考慮與戰略協同,其實就是把潛在的消費需求變成工程,然后形成產品,開發原型機,從而進入正式生產過程。
王稚聰介紹,在市場需求分析階段,英特爾主要通過市場調查和場景觀察兩種做法尋找客戶的需求,把握客戶需求之后,客戶需求從市場部、銷售部、客戶服務部、產品部反饋到開發部門,將直觀的語言轉化為工程化語言,形成產品概念。王稚聰認為,技術不應該用來炫耀而是隱藏在消費體驗的背后,因此在需求轉化產品概念的階段,一定要將技術體現為一種服務的價值,此外,產品特性的提煉一定要有取舍和堅守,關注的應該是消費者的需求和公司的特點,而不是競爭對手。
在研發控制階段,需要尤為注意人才、供應鏈等,注重核心研發團隊以及合作伙伴經驗的持續積累,一定要了解供應鏈的邊界能力,考慮可生產性因素;在售后考慮與戰略協同階段,產品的可靠性設計、測試以及整個包裝過程都非常關鍵,此外,在硬件創新過程中要明確品牌和產品之間的關系,對于已經形成良好品牌的公司,產品太過創新會伴隨非常大的風險,如果真的要進行革新,也要注意下一代產品和品牌的協調性。