在全球市場競爭日益加劇而企業研發預算緊縮的背景下，HBR Analytic Services對全球1214家包括制造、服務和醫療等不同行業的企業進行了調查，了解企業提高研發效率的計劃，以及他們期望IT技術在這些計劃中所起到的作用。調查內容還包括合作伙伴和用戶在產品開發過程中所發揮的作用，以及企業在產品設計過程中應用業界最佳IT技術所面臨的主要挑戰。
以下是部分主要調查結果：
·自2008年以來，有55%的被調查企業采用技術手段來提高其研發效率，比如利用IT技術來強化協同能力等。
·50%的被調查企業表示2011年最重要的是提高創新效率。
·新產品創意最為重要的泉源是用戶的建議。
·超過半數的被調查企業表示其行銷、營運、銷售和財務部門與研發部門合作密切。
·55%的被調查企業表示，合作伙伴是企業創意與創新的重要支持力量。
·43%的被調查企業表示，知識產權保護是與外部機構合作所面臨的一大挑戰。
整體調查結果顯示，企業對IT技術的有效利用、創新與新產品研發成果之間存在明顯的相關性。整體而言，僅有20%的被調查企業管理者將其新產品開發流程評定為“良好”。然而，在那些IT部門鼓勵創新并部署了PLM等新工具的企業中，卻有將近一半的管理者將其產品開發流程評定為“良好”。相反的，那些沒有利用IT技術來監控新產品開發，或者認為IT部門在此方面支持不足的企業，更傾向于對產品創新成果及其對企業總營收帶來的影響表示不滿意。
“這次全球范圍內的調查結果顯示，IT技術在建立一個新型的、更加有效的產品設計和開發模式方面具有相當重要的影響，”Harvard Business Review Analytic Services常務董事Alex Clemente表示：“能否以更加明智的方式，與各個地區、不同合作伙伴以及在不同領域之間采用PLM等IT工具進行協同，將越發影響產品開發能否取得成功。”
Siemens PLM Software總裁兼技術長Chuck Grindstaff表示：“著名傳媒機構《哈佛商業評論》所進行的此深入調查，驗證了我們從客戶那里得到的認識，即PLM解決方案將持續不斷地促進企業發展并提高其投資回報。當今的企業比以往任何時候都更加關注充分利用員工的專長、知識、創造性和想法，并將所有這些融入產品生命周期的各個階段。我們不斷鞏固的市場領導地位，也證實了Siemens PLM Software的技術正是助力企業實現其目標的理想之選。”
調查結果顯示，擁有IT部門大力支持和取得研發成功的企業最常用的前五大技術工具分別是：
·設計和分析
·供貨商管理
·產品需求管理
·策略研發投資組合管理
·變更和工作流程管理
在計劃將更多先進IT工具納入產品規劃流程方面，策略投資組合管理被視為一個具有重要價值的工具。在利用IT技術監管產品開發的被調查企業中，有超過2/3認為未來兩年內投資組合管理對其十分重要。這些企業表示，建立更為明智的產品組合，以及建立跨職能團隊并與外部機構合作從而創新流程，是策略投資組合管理將帶來的重要效益。
最后，該項調查還研究了合作伙伴在產品開發過程中所發揮的作用。超過一半的被調查企業表示，合作伙伴在設計過程中具有重要價值。預計到2013年前，86%的企業將至少有一個產品項目是基于合作伙伴的創意進行實施的。
