信必優(yōu)信息技術(shù)有限公司CEO 徐嘉
中國(guó)外包網(wǎng)：徐總您好，2013年對(duì)于信必優(yōu)和福瑞博德來說應(yīng)該是非常關(guān)鍵的一年，兩家企業(yè)的成功合并，意味著信必優(yōu)將成為全球最大的軟件產(chǎn)品開發(fā)公司之一。這種合并的核心出發(fā)點(diǎn)是什么呢?同時(shí)合并后希望達(dá)到什么樣的目的和效果呢?
信必優(yōu)徐嘉：信必優(yōu)是全球領(lǐng)先的軟件產(chǎn)品研發(fā)、解決方案和外包服務(wù)提供商，為全球領(lǐng)先的跨國(guó)企業(yè)包括IBM、英特爾和微軟等提供科技創(chuàng)新和軟件研發(fā)服務(wù)。福瑞博德是全球領(lǐng)先的IT咨詢、解決方案和外包服務(wù)提供商，主要專注于行業(yè)，特別是為金融、旅游等行業(yè)提供解決方案。兩家公司的合并，我們的初衷是將兩家公司的核心技術(shù)結(jié)合起來，形成新的交付模式，顛覆創(chuàng)新，為行業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，將兩家企業(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ)，形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。并積極開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，獲取更大的市場(chǎng)份額。目前，我們的核心客戶主要是歐美客戶，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)份額僅占據(jù)總業(yè)務(wù)份額的20%。但是隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)需市場(chǎng)的全面爆發(fā)，將會(huì)給公司提供更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，未來我們將隨著公司的成長(zhǎng)，逐漸擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額。
中國(guó)外包網(wǎng)：其實(shí)對(duì)于企業(yè)的融合，我一直覺得是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過程，在合并的過程中難免也會(huì)遇到一些問題，您能否和大家分享下這個(gè)過程中的核心挑戰(zhàn)，并分享您的應(yīng)對(duì)之策呢?
信必優(yōu)徐嘉：兩家企業(yè)在合并過程中肯定是會(huì)遇到一些阻礙的，我們面臨的核心挑戰(zhàn)主要包括兩個(gè)方面，一個(gè)方面是兩個(gè)公司人員的溝通效率問題，第二個(gè)方面是公司文化的融合問題，為了解決合并后的問題，我們將兩家公司的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，進(jìn)行整合升級(jí)，通過有效的措施進(jìn)行了解決。
中國(guó)外包網(wǎng)：那您覺得還有其他方面的挑戰(zhàn)嗎?比如說流程的合并，技術(shù)的合并?
信必優(yōu)徐嘉：你說的這兩個(gè)方面不成為我們合并的挑戰(zhàn)，信必優(yōu)是專業(yè)做軟件產(chǎn)品研發(fā)，而福瑞博德專注于提供行業(yè)解決方案，兩家公司在流程、技術(shù)上都可以進(jìn)行互補(bǔ)，并可以達(dá)到一加一大于二的效果。
中國(guó)外包網(wǎng)：合并后，下一步信必優(yōu)發(fā)展的核心戰(zhàn)略是什么?
信必優(yōu)徐嘉：目前，中國(guó)的市場(chǎng)在逐漸的革新，產(chǎn)生了很多創(chuàng)新的企業(yè)模式，比如移動(dòng)支付等，這些在國(guó)外還沒有興起，下一步信必優(yōu)將學(xué)習(xí)這些創(chuàng)新的企業(yè)模式，從單純的軟件開發(fā)和設(shè)計(jì)等服務(wù)，向?qū)で笾袊?guó)的戰(zhàn)略合作伙伴的模式轉(zhuǎn)變。
中國(guó)外包網(wǎng)：對(duì)于這些全新的網(wǎng)絡(luò)支付模式，肯定會(huì)存在安全的隱患，貴公司在這方面是否有所考慮?
信必優(yōu)徐嘉：網(wǎng)絡(luò)安全是一個(gè)很大的問題，我們?cè)谖磥淼能浖_發(fā)服務(wù)中也將會(huì)涉及這方面的業(yè)務(wù)。
中國(guó)外包網(wǎng)：貴公司以前主要是從事軟件研發(fā)服務(wù)，在這次大的調(diào)整之后，是否會(huì)進(jìn)軍一些新的領(lǐng)域和市場(chǎng)，如果進(jìn)入的話，方向體現(xiàn)在哪些方面?
信必優(yōu)徐嘉：福瑞博德主要是針對(duì)垂直行業(yè)提供相應(yīng)的解決方案，包括為金融、旅游等行業(yè)提供全方位的解決方案。同時(shí)我們?cè)?a target="_blank" class="company" style="text-decoration: none; color: rgb(61, 124, 179);">汽車行業(yè)、零售購(gòu)物、制造業(yè)等8個(gè)主要的行業(yè)都有自己的業(yè)務(wù)。合并后，信必優(yōu)的研發(fā)解決方案和服務(wù)能力會(huì)擴(kuò)展延伸到正經(jīng)歷巨大變化的重要行業(yè)和領(lǐng)域，如金融服務(wù)業(yè)、媒體、旅游以及電子商務(wù)等。
中國(guó)外包網(wǎng)：目前，跨界融合趨勢(shì)成為未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方向，您如何看待跨界融合的趨勢(shì)?這個(gè)趨勢(shì)將為未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來哪些變化?背后蘊(yùn)含的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都有哪些?
信必優(yōu)徐嘉：傳統(tǒng)的外包概念是企業(yè)擁有核心技術(shù)，把一些低端的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，新的外包概念是，目前世界變化非?？?，傳統(tǒng)行業(yè)在新興技術(shù)的作用下，將會(huì)發(fā)生顛覆性的改變，這些行業(yè)內(nèi)企業(yè)必須尋找新的方法和新的合作伙伴，帶給他們新的概念，新的技術(shù)來應(yīng)對(duì)這些變化。
中國(guó)外包網(wǎng)：像您剛才說的，這些新的技術(shù)帶給企業(yè)很大的機(jī)遇，同時(shí)在此過程中，也會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)，具體體現(xiàn)在哪里呢?
信必優(yōu)徐嘉：我還是強(qiáng)調(diào)世界變化太快，為了適應(yīng)這個(gè)變化，一個(gè)企業(yè)不可能朝著一個(gè)業(yè)務(wù)方向前進(jìn)，未來的發(fā)展過程中會(huì)有很多條路走，在新的機(jī)會(huì)作用下，企業(yè)不能預(yù)測(cè)未來的業(yè)務(wù)方向是否成功，但是一定要采用一些方法去嘗試新的思想，新的概念，我覺得最好的方式就是尋找新的合作伙伴一同開發(fā)新的道路。未來企業(yè)的成長(zhǎng)不是靠傳統(tǒng)方式來改變的，而是借助新的合作伙伴一同開辟新的業(yè)務(wù)方向。
中國(guó)外包網(wǎng)：非常感謝徐總接受中國(guó)外包網(wǎng)的采訪，謝謝!
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信必優(yōu)是全球領(lǐng)先的軟件產(chǎn)品研發(fā)、解決方案和外包服務(wù)提供商。公司擁有全方位的服務(wù)能力，為客戶提供完整的研發(fā)即服務(wù)(RDaaS)、行業(yè)解決方案和全套的IT外包服務(wù)來驅(qū)動(dòng)、加速和優(yōu)化其業(yè)務(wù)。主要客戶涵蓋全球“財(cái)富500強(qiáng)”中的多家企業(yè)、眾多領(lǐng)先的跨國(guó)企業(yè)和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。公司在金融服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、軟件/高科技、移動(dòng)通信行業(yè)、半導(dǎo)體行業(yè)、汽車制造業(yè)、零售和旅游酒店業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)及領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和具備全面的服務(wù)能力，在中國(guó)一直以“專業(yè)和質(zhì)量”稱著于業(yè)內(nèi)。
公司全球總部位于美國(guó)硅谷，作為全球最大的軟件產(chǎn)品開發(fā)公司之一，在歐美及亞太區(qū)擁有2000余名員工，100多個(gè)客戶，以及15個(gè)研發(fā)交付中心。信必優(yōu)結(jié)合了最前沿的專業(yè)知識(shí)、先進(jìn)的全球交付網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)的解決方案，有效地促進(jìn)軟件產(chǎn)品開發(fā)的高質(zhì)、快速、高效和創(chuàng)新。信必優(yōu)具有多項(xiàng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，如連接多種形式設(shè)備的云端平臺(tái)，豐富的多語言環(huán)境用戶體驗(yàn)交付經(jīng)驗(yàn)，電信級(jí)云計(jì)算的軟件架構(gòu)技術(shù)，大數(shù)據(jù)挖掘分析等應(yīng)用開發(fā)能力。同時(shí)結(jié)合我們最出色的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，支持客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，幫助客戶贏得成功。
從2008年至今，公司已多次被世界著名的服務(wù)外包組織和評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)如Global Services、IAOP等列入全球服務(wù)外包百?gòu)?qiáng)的名單。我們通過的業(yè)界領(lǐng)先的質(zhì)量與安全認(rèn)證包括CMMI-Dev Level 5、CMMI-SVC Level 3、ISO 27001和ISO9001等。
